＜一＞
用户：我买了你们的上网卡，怎么用啊。
客服了解了一下，发现对方对电脑知识了解不多，就很耐心的从头教起： “请打开我的电脑“
用户：咦，你的电脑我怎么能打开呢？
客服（差点晕倒）：那就打开你的电脑
用户：我的电脑就是打开的阿。
客服： 彻底晕倒，后来花费了很大的力气在“你的我的电脑“上面
＜二＞
用户：我怎么总是上不去网啊
客服询问了一下情况：“可能是你的猫的问题“
用户：好，你等一下。。。。好啦，我家的猫已经让我关门外头了“
客服：！！！！！
＜三＞
用户：不好啦，电脑出毛病拉
客服：什么症状？
我拨号上网，让我输入用户名和密码，输入用户名的时候没有问题，可是
密码的时候，
我明明输入的是数字，可显示出来的是星星。。。。。。。。。。
#$&^&&*****)(!!!
移动的客户服务中心,也有很多让人FT的事情
＜一＞
客服:请问您的手机号码?(您的手机号码是多少?)
用户啪啪啪啪在手机上按自己的手机号码.
客服(.....):先生,我的意思是请您报一下手机号码.........
＜二＞
客服:您好,请问有什么可帮您?
用户:请帮我转人工台.
客服:........(把我当机器人?)
＜一＞
客户：你们三角洲里的盟军2玩不了！
客服：？？！！请问是什么盘？
客户：藏经阁。
..................
＜二＞
客户：你们公司的游戏怎么不能玩？？
客服：如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换
客户：算了，反正也只有五块钱
客服：@#$^&*()!
＜三＞
客：喂，我怎么读不了盘？
服：我给你试过了可以的，请确认一下。
客：是真的读不了啦，您能过来一下吗？
服：是不是您盘的问题？
客：不是的...
服：...(继续判断什么原因)
客：...(继续说不行)
服：好吧，我过去！
等客服过去的时候，看了一下，是无法读取，把光驱打开，里面放的是软盘……
4 喂，小姐我的手机充不了值，么回事？
先生，您能不能说把您充值的整个过程您能详细说一遍呢？
我先拔充值号，对吧？
是，是。请继续。
再选1普通话，再选3是充值，对吧？
嗯，对！请继续。
然后就是有个女的在里面跟我说让我输充值卡号。我就输了咧。
对不起，请问是你是输了号码还是说了？（由于方言问题输和说音差不多）
我对着话筒说得清清楚楚的啊，我说小姐啊，我不是弄了半天都不行，我也不会打人工啊（他还在狂讲中、、、、）
哦，啊？？一个一个说的？
是的啊，一个一个说的，（之后他沉默了1分钟后）错了？？
我在电话这边狂FAINT。。。。。（由于中间有些过程省过这时已过15分钟。）
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Post By：2006-4-14 17:34:45 [只看该作者]
